스타벅스 경쟁력 향상 대안
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스타벅스 경쟁력 향상 대안
레포트/자연과학
스타벅스 경쟁력 향상 대안
스타벅스 경쟁력 향상 方案(案)
Ⅰ. 현상 및 drawback(걸점)
- 부정적 이미지 확대
- 경쟁environment 심화
Ⅱ. discrimination화 strategy
Ⅲ. 활동 계획
D 조
목 차
Ⅰ. 현상 및 drawback(걸점)
■ 부정적 이미지 확대
된장녀 이미지의 연상
스타벅스 커피 전문점에 빠진 2,30대 여성들에 대한 특집 기사가 실리면서, 스타벅스 커피에 대한
부정적 이미지 형성 EX)고가의 가격대, 과소비 조장 등
다국적 기업에 대한 반감 고조
일부 소비자를 주축으로 인터넷(Internet) 상에 다국적 기업의 안티카페를 개설하거나 불매운동을 하는 등
기업의 이미지에 부정적으로 작용
■ 경쟁environment 심화
커피전문점 포화
프랜차이즈만 60여개에 이르며, 과도한 경쟁으로 인해 블루오션에서 레드오션으로 시장이 변화됨
-시장 점유율 변화 : 2005년 60% -...
스타벅스 경쟁력 향상 方案(案)
Ⅰ. 현상 및 drawback(걸점)
- 부정적 이미지 확대
- 경쟁environment 심화
Ⅱ. discrimination화 strategy
Ⅲ. 활동 계획
D 조
목 차
Ⅰ. 현상 및 drawback(걸점)
■ 부정적 이미지 확대
된장녀 이미지의 연상
스타벅스 커피 전문점에 빠진 2,30대 여성들에 대한 특집 기사가 실리면서, 스타벅스 커피에 대한
부정적 이미지 형성 EX)고가의 가격대, 과소비 조장 등
다국적 기업에 대한 반감 고조
일부 소비자를 주축으로 인터넷(Internet) 상에 다국적 기업의 안티카페를 개설하거나 불매운동을 하는 등
기업의 이미지에 부정적으로 작용
■ 경쟁environment 심화
커피전문점 포화
프랜차이즈만 60여개에 이르며, 과도한 경쟁으로 인해 블루오션에서 레드오션으로 시장이 변화됨
-시장 점유율 변화 : 2005년 60% -` 2007년 35%
대기업 커피시장 진출
롯데(앤제리너스), CJ(투썸 플레이스), 한화(빈스앤베리즈), 두산(렌떼),BYC(퍼즈까페)
귀뚜라이 보일러(닥터로빈) 등이 커피시장 진출 본격화 및 가격 경쟁 심화
D 조
Ⅱ. discrimination화 strategy
신규 MD 개발
건강, 과즙 음료의
개발
초고속 인터넷(Internet)을 이용한
기다리지 않는 서비스 제공
사회적 책임의 실현
사회 봉사 활동을 통한 기업
이미지 改善(개선)
매출 2000억 달성
부정적 이미지의 감소
및 discrimination화 실현
D 조
신규 MD 개발
인터넷(Internet) 주문서비스
사회적 책임의 실현
Ⅲ. 활동 계획
■ 신규 MD개발
과즙 음료, 기능성 음료 등 수익원 다변화 실시
어린이 음료의 개발을 통한 고객층 확대
커피 이외 건강 음료 MD의 적극적인 개발을 통한 경쟁력 확보
활동
POINT
■ 인터넷(Internet) 주문 서비스
초고속 인터넷(Internet)망을 기반으로 한 대기시간 단축
추후 맥드라이브 형태의 주문…(drop)
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순서
다.
